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任职要求
- 工作性质：全职
- 工作区域：濉溪
- 工作年限：经验不限
- 职位类别：客户服务
- 招聘人数：10
- 学历要求： 不限
- 年龄要求：18-35周岁
- 性别要求：不限
- 浏览次数： 126
职位亮点
职位详情
1）负责电话接听解答客户业务的咨询电话
2）受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务
3）具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决
4）按时完成公司要求的业绩指标
5）不断接受公司的各项业务和技能提升培训
6）善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客服满意作为问题处理的标准
2）受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务
3）具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决
4）按时完成公司要求的业绩指标
5）不断接受公司的各项业务和技能提升培训
6）善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客服满意作为问题处理的标准
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